Việt Nam, 2019:

• 64 triệu người sử dụng Internet, chiếm gần 70% dân số;
• 94% số đó sử dụng Internet hằng ngày, còn lại sử dụng ít nhất 1 lần/ tuần
• Hơn 72% người dân sử dụng smartphone.
• 09/2019, số lượng giao dịch tài chính qua Internet đạt hơn 200 triệu giao dịch, giá trị hơn 10 triệu tỷ đồng (tăng 51,8% so với cùng kỳ năm 2018).

Theo NHNN: 94% NH bước đầu triển khai hoặc đang nghiên cứu, xây dựng chiến lược chuyển đổi số (3/2019)

Trong đó các NH đã áp dụng công nghệ AI: Shinhan Bank, TP Bank, VietA Bank,…..

• Theo chiến lược phát triển ngành Ngân hàng Việt Nam, tỷ trọng tiền mặt trên tổng phương diện thanh toán:

     . Cuối 2020: ở mức dưới 10%;

     . Cuối 2025: ở mức dưới 8%.

• Một trong những nhiệm vụ chính của ngành ngân hàng 2020: đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, đặc biệt đối với các dịch vụ công & chi trả an sinh xã hội, trong đó:

     . 70% tiền điện và 50% tiền nước được thanh toán qua NH;

     . 80% sinh viên nộp học phí qua NH;

     . 50% bệnh viện tại các TP lớn chấp nhận thanh toán viện phí qua NH;